After a Loss
发生损失后怎么办
我们随时为您提供帮助, 助您快速恢复正常生活.
第一步
保持安全并及时采取措施
1. 确保安全
• 首先要优先考虑您和他人的人身安全.
• 如有需要, 请联系紧急服务部门 (警察, 消防, 救护车).
• 如有需要, 请联系紧急服务部门 (警察, 消防, 救护车).
2. 防止进一步损坏
• 采取临时措施防止损失扩大 (例如, 用布遮盖破碎的窗户, 关闭水源).
• 仅在确保安全的情况下执行.
• 仅在确保安全的情况下执行.
3. 记录损失
• 拍摄损坏或损失的照片和视频.
• 未经指示请不要丢弃受损物品.
• 未经指示请不要丢弃受损物品.
逐步指南
如何提交理赔
步骤 1: 联系我们
您可以通过以下方式提交理赔:
如在非办公时间，请直接联系以下保险公司:
步骤 2: 提供关键信息
请准备以下资料:
步骤 3: 联系理赔顾问
专属理赔顾问将会:
找到您的答案
理赔常见问题
具体时间取决于理赔类型, 但我们力求在 5–10 个工作日内完成大部分理赔.
并非总是如此. 我们的团队会为您解释并指导可能的变动.
可以, 不过我们也与值得信赖的合作伙伴合作, 以便让维修流程更顺畅.
全程陪伴, 安心无忧
我们的目标是让理赔过程尽可能顺畅, 无压力. 在整个理赔过程中, 您将有一位专属联系人, 随时为您提供最新进展, 答疑和支持.